基本理念
グループスローガン

 
   
  顧客感動とは

顧客満足とは、顧客のニーズを把握して、期待通りのサービスを提供すること。
 これに対し
顧客感動とは、顧客のニーズを的確に把握して、期待以上のサービスを提供すること。